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    電商運營職位職責(zé)

    發(fā)布時間:2017-09-19 20:59:50
    核心提示:  運營職責(zé):前期:調(diào)查和信息收據(jù),分析需求中期:運營,活動策劃,推廣方案后期:數(shù)據(jù)分析,方案調(diào)整,流程歸檔前期需了解:
      運營職責(zé):

    前期:調(diào)查和信息收據(jù),分析需求

    中期:運營,活動策劃,推廣方案

    后期:數(shù)據(jù)分析,方案調(diào)整,流程歸檔

    前期需了解:

    A.目前線下實體的實力和規(guī)模

    B.已入駐或?qū)⑷腭v的是淘寶商城還是集市(B店OR C店?)

    C.主要訴求點(品牌知名度的擴張,網(wǎng)絡(luò)渠道的快速建立,單一店鋪銷量的提高)

    D.公司對網(wǎng)絡(luò)店鋪的重視程度和推廣預(yù)算的確定

    中期需運作:

    1.店鋪上線

    A.店鋪首頁設(shè)計(制作設(shè)計文檔,確定主題風(fēng)格后,安排設(shè)計部門來制作)

    B.商品圖片制作(產(chǎn)品拍攝角度,照片數(shù)量,細節(jié)部位的確定,美工對拍攝圖片處理色差,背景等細節(jié),調(diào)整圖片尺寸到1200*1200的正方形,并小于500K)

    C.商品描述頁面的制作(模塊布局的確定,關(guān)于模塊設(shè)計和設(shè)計部門的溝通和確定)

    D.商品上新。

    2.店鋪推廣

    A.P4P廣告投放實時監(jiān)控(直通車等),按照公司確定的每天上限,合理安排關(guān)鍵詞出價,做到最低出價,最多流量的優(yōu)化。

    B.促銷活動的策劃,可以配合季節(jié),節(jié)日,熱門話題來策劃促銷活動,利用好贈品,增加銷售。

    C促銷活動的執(zhí)行,把促銷活動的方案,按照公司安排的預(yù)算,合理安排廣告投放方式和檔期,聯(lián)合設(shè)計,美工,客服等部門,一起完成方案的實施。

    D.參與淘寶官方的促銷活動,通過BD部門的公關(guān),參與所有與產(chǎn)品相關(guān)的活動。

    E.網(wǎng)絡(luò)上其他店鋪對我公司授權(quán)產(chǎn)品的侵權(quán)亂價的行為調(diào)查,收集證據(jù)和提交資料。

    F.分銷平臺的建立,主動招募的安排,分銷商規(guī)范流程的制定,人員的安排,監(jiān)督體制的制定。

    G.淘寶客的招募設(shè)定和主動招募。

    H.會員管理體系的建立。進行店鋪活動時,可以進行群發(fā)通知。

    I.軟性營銷。通過貼吧,幫派,論壇,博客等渠道,發(fā)布短小精彩的軟文,提高品牌的美譽度。

    后期需整理

    1.量子統(tǒng)計的店鋪流量PV UV的增長幅度表

    2.銷售數(shù)據(jù)的周報表和月報表。

    3.針對當(dāng)季產(chǎn)品,根據(jù)數(shù)據(jù)魔方專業(yè)版來調(diào)整相關(guān)產(chǎn)品的廣告投放的側(cè)重點。

    1、根據(jù)公司營銷目標(biāo),制定整體發(fā)展規(guī)劃和年度計劃;精通網(wǎng)絡(luò)營銷模式以及電子商務(wù)策略,具有實際操作運營經(jīng)驗,熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣渠道、運作模式、交易規(guī)則、精通商城運營管理,有著優(yōu)秀的戰(zhàn)略意識;

    2、分析市場需求,依據(jù)公司品牌和產(chǎn)品特點,進行網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)方案制定、策劃、同時進行網(wǎng)絡(luò)營銷秩序維護;

    3、對公司網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程進行整合,規(guī)范業(yè)務(wù)模式,參與設(shè)計解決方案,解決網(wǎng)絡(luò)營銷過程中遇到的各種問題;

    4、整合網(wǎng)絡(luò)營銷客戶和渠道,開展各項合作,定期維護客戶關(guān)系,促進互動與銷售;

    5、熟悉搜索引擎優(yōu)化,善于整合網(wǎng)絡(luò)各種手段,實現(xiàn)降低推廣成本,進行有效的銷售;

    崗位職責(zé)】

    負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本部門各崗位(網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站文案、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站程序等)的整體工作負(fù)責(zé)將上級領(lǐng)導(dǎo)分配下來的任務(wù),按下級崗位進行分配,并監(jiān)督執(zhí)行負(fù)責(zé)將其他部門派發(fā)的任務(wù),按下級崗位進行分配,并監(jiān)督執(zhí)行在職責(zé)范圍內(nèi),協(xié)調(diào)下級崗位與其他部門崗位的工作在職責(zé)范圍內(nèi),對下級崗位不能處理的問題進行處理對于不能在職責(zé)范圍內(nèi)處理的問題,上報上級領(lǐng)導(dǎo)進行處理負(fù)責(zé)本部門崗位人員規(guī)劃,擬定招募計劃與需求,并在人事行政人員協(xié)助下,對空缺的各崗位人員進行招募負(fù)責(zé)對下級崗位人員工作績效的考核和評審,以及轉(zhuǎn)正解職、升職降級的申請負(fù)責(zé)本部門各項制度(內(nèi)容編輯制度、流程編輯制度、程序開發(fā)制度等)的制定負(fù)責(zé)網(wǎng)站運營相關(guān)各項文檔(各項資質(zhì)申請、高新企業(yè)申請等)的撰寫負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)部門進行溝通,了解網(wǎng)站開發(fā)和修改的需求,形成技術(shù)文檔,供網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進行開發(fā)和修改負(fù)責(zé)與網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進行溝通,保證業(yè)務(wù)需求通過技術(shù)方式得以實現(xiàn)負(fù)責(zé)控制網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進度,保證開發(fā)進程如期進行負(fù)責(zé)網(wǎng)站系統(tǒng)功能測試(黑盒測試、白盒測試、內(nèi)部測試、公開測試),以及時發(fā)現(xiàn)問題,并匯總成測試報告,供開發(fā)維護人員進行修改調(diào)試,保證系統(tǒng)運行通暢負(fù)責(zé)網(wǎng)站運營設(shè)備(服務(wù)器、路由器、交換機等)的購置方案制定、安裝配置與日常運行維護負(fù)責(zé)網(wǎng)站運營環(huán)境(主機托管、網(wǎng)站域名、通用網(wǎng)址等)的構(gòu)建,接洽與甄選IDC、ISP,保證網(wǎng)站運營環(huán)境的暢通、穩(wěn)定、高效負(fù)責(zé)網(wǎng)站各項運營資質(zhì)(ICP備、ICP證、紅盾315、公安局備案等)的辦理、月報、季報、年審工作負(fù)責(zé)網(wǎng)站各項運營認(rèn)證(可信網(wǎng)站等)的辦理、年審工作負(fù)責(zé)公司辦公網(wǎng)絡(luò)(光纖、寬帶等)、辦公設(shè)備(臺式機、筆記本、路由器、交換機、無線AP基站、打印一體機等、辦公服務(wù)器等)、辦公系統(tǒng)(辦公系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、企業(yè)郵箱系統(tǒng)、電話會議系統(tǒng)等)的購置方案制定、安裝配置與日常運行維護和管理在下級崗位(網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站程序、網(wǎng)站策劃等)空缺時,臨時替代下級崗位工作(網(wǎng)站商品信息整理、發(fā)布、維護,網(wǎng)站廣告設(shè)計制作,網(wǎng)站程序維護,網(wǎng)站基礎(chǔ)文檔、網(wǎng)站流程文檔等)在其他相關(guān)部門崗位(網(wǎng)站采購等)空缺時,臨時替代其他相關(guān)部門崗位,完成相關(guān)工作(網(wǎng)站商品分類規(guī)劃、網(wǎng)站商品信息采集)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作

    l網(wǎng)站總編

    【崗位職責(zé)】

    協(xié)調(diào)下級崗位的工作將部門經(jīng)理分配下來的任務(wù),按下級崗位進行分配,并監(jiān)督執(zhí)行將其他部門派發(fā)的任務(wù),經(jīng)部門經(jīng)理審核后,按下級崗位進行分配,并監(jiān)督執(zhí)行在職責(zé)范圍內(nèi),協(xié)調(diào)下級崗位與其他部門崗位的工作在職責(zé)范圍內(nèi),對下級崗位不能處理的問題進行處理對于在職責(zé)范圍內(nèi)不能處理的問題,上報部門經(jīng)理進行處理協(xié)助人事行政人員,對空缺的下級崗位人員進行招募負(fù)責(zé)對下級崗位人員工作績效的考核和評審,以及轉(zhuǎn)正解職、升職降級的申請在下級崗位空缺時,臨時負(fù)責(zé)下級崗位工作部門經(jīng)理安排的其他相關(guān)工作

    l商品編輯

    【崗位職責(zé)】

    將采購部門采集提供的商品信息進行整理將整理好的商品信息在網(wǎng)站平臺進行發(fā)布根據(jù)業(yè)務(wù)流程需要,參照采購部門、倉儲部門同步來的信息,對已經(jīng)發(fā)布的商品信息進行價格修改、庫存調(diào)整、下架刪除、分類調(diào)整等管理根據(jù)采購部門制定的貨架展示規(guī)劃,對網(wǎng)站展示貨架的商品進行定期更新調(diào)整根據(jù)采購部門制定的貨架展示規(guī)劃,將美工編輯設(shè)計制作完成的廣告圖片,對網(wǎng)站廣告信息進行定期更新調(diào)整對采購部門采集的信息不能滿足要求的,就不能滿足要求的部分,要求采購部門重新采集對采購部門重新采集仍不能滿足要求的商品信息,替代采購部門完成信息采集工作采購部門相關(guān)崗位空缺時,臨時替代采購部門相關(guān)崗位,完成商品信息采購工作美工編輯崗位空缺時,臨時替代美工編輯,完成廣告圖片的設(shè)計制作工作網(wǎng)站總編安排的其他相關(guān)工作

    l美工編輯

    【崗位職責(zé)】

    根據(jù)網(wǎng)站策劃制定的網(wǎng)站專題策劃案,進行網(wǎng)站專題頁面的設(shè)計制作根據(jù)網(wǎng)站采購部門制作的貨架展示規(guī)劃,對網(wǎng)站廣告需要圖片進行設(shè)計制作根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對網(wǎng)站部分模塊的重新設(shè)計制作網(wǎng)站所需靜態(tài)頁面的設(shè)計制作與更新維護網(wǎng)站總編安排的其他美工設(shè)計制作工作

    l文案編輯

    【崗位職責(zé)】

    根據(jù)網(wǎng)站基礎(chǔ)需要,制定和收集網(wǎng)站基礎(chǔ)展示文檔,并發(fā)布到網(wǎng)站平臺根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程需要,制定網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程文檔,并發(fā)布到網(wǎng)站平臺根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程需要,制定網(wǎng)站宣傳文檔,并發(fā)布到網(wǎng)站平臺根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程需要,制定網(wǎng)站相關(guān)的各種宣傳語、廣告詞等對于需要制作靜態(tài)頁面的文檔,交美工編輯進行頁面設(shè)計制作網(wǎng)站總編安排的其他文案制定工作

    l流程編輯

    【崗位職責(zé)】

    管理網(wǎng)站訂單流程,將用戶訂單匯總整理,提交給物流配送部門安排配送根據(jù)物流配送部門同步來的流程信息,更新網(wǎng)站訂單狀態(tài)根據(jù)客戶服務(wù)部門同步來的流程信息,更新網(wǎng)站訂單狀態(tài)定期進行網(wǎng)站訂單統(tǒng)計工作,形成報表文件,存檔并報告給相關(guān)部門和人員管理網(wǎng)站項目流程,根據(jù)網(wǎng)站銷售部門的項目要求,建立相關(guān)項目用戶、項目名稱、積分規(guī)律,并進行相應(yīng)的積分審核、積分生成、積分發(fā)送等工作定期進行項目流程統(tǒng)計工作,形成報表文件,存檔并報告給相關(guān)部門和人員定期對網(wǎng)站其他統(tǒng)計項目進行匯總,形成報表文檔,存檔并報告給相關(guān)部門和人員根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,不定期對相關(guān)項目進行統(tǒng)計匯總,形成報表文檔,報告給相關(guān)部門和人員其他相關(guān)的流程工作,保證網(wǎng)站運營流程通暢

    l網(wǎng)站策劃

    【崗位職責(zé)】

    協(xié)調(diào)下級崗位的工作將部門經(jīng)理分配下來的任務(wù),按下級崗位進行分配,并監(jiān)督執(zhí)行將其他部門派發(fā)的任務(wù),經(jīng)部門經(jīng)理審核后,按下級崗位進行分配,并監(jiān)督執(zhí)行在職責(zé)范圍內(nèi),協(xié)調(diào)下級崗位與其他部門崗位的工作在職責(zé)范圍內(nèi),對下級崗位不能處理的問題進行處理對于在職責(zé)范圍內(nèi)不能處理的問題,上報部門經(jīng)理進行處理協(xié)助人事行政人員,對空缺的下級崗位人員進行招募負(fù)責(zé)對下級崗位人員工作績效的考核和評審,以及轉(zhuǎn)正解職、升職降級的申請在下級崗位空缺時,臨時負(fù)責(zé)下級崗位工作

    l活動策劃

    【崗位職責(zé)】

    根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)需要,定期或不定期策劃網(wǎng)站線上、線下專題活動協(xié)助美工編輯,完成網(wǎng)站線上專題設(shè)計制作和上線組織和網(wǎng)站相關(guān)的線下活動實施

    l外聯(lián)推廣

    【崗位職責(zé)】

    協(xié)助網(wǎng)站采購部門、網(wǎng)站銷售部門相關(guān)崗位進行網(wǎng)站合作伙伴在網(wǎng)站的推廣宣傳,以及在合作伙伴網(wǎng)站的推廣宣傳互換負(fù)責(zé)國內(nèi)各大BBS社區(qū)、博客、SNS社區(qū)機構(gòu)合作、形象展示、軟文發(fā)布、在線互動等制定推廣方案、定時提交推廣報告網(wǎng)站外聯(lián)推廣的其他相關(guān)工作

    陽谷信息港ytdoushan.com調(diào)查隊獲悉

    l網(wǎng)站程序

    【崗位職責(zé)】

    協(xié)調(diào)下級崗位的工作將部門經(jīng)理分配下來的任務(wù),按下級崗位進行分配,并監(jiān)督執(zhí)行將其他部門派發(fā)的任務(wù),經(jīng)部門經(jīng)理審核后,按下級崗位進行分配,并監(jiān)督執(zhí)行在職責(zé)范圍內(nèi),協(xié)調(diào)下級崗位與其他部門崗位的工作在職責(zé)范圍內(nèi),對下級崗位不能處理的問題進行處理對于在職責(zé)范圍內(nèi)不能處理的問題,上報部門經(jīng)理進行處理協(xié)助人事行政人員,對空缺的下級崗位人員進行招募負(fù)責(zé)對下級崗位人員工作績效的考核和評審,以及轉(zhuǎn)正解職、升職降級的申請在下級崗位空缺時,臨時負(fù)責(zé)下級崗位工作

    l模塊開發(fā)

    【崗位職責(zé)】

    根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展需要,對新提出的功能模塊進行開發(fā)根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展需要,對現(xiàn)有的功能模塊進行升級和網(wǎng)站相關(guān)的其他開發(fā)工作

    l程序維護

    【崗位職責(zé)】

    根據(jù)網(wǎng)站需要,對現(xiàn)有的功能模塊存在的問題和局限進行調(diào)試修改根據(jù)網(wǎng)站需要,對可能調(diào)用網(wǎng)站程序的專題頁面添加相應(yīng)程序支持和網(wǎng)站相關(guān)的其他程序維護工作
     
     
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