近年來,陽谷農(nóng)商銀行牢牢堅守“百姓銀行”幸福共享的發(fā)展愿景,聚焦開展產(chǎn)品創(chuàng)新降低融資成本、優(yōu)化金融服務(wù)等實(shí)際舉措,為鄉(xiāng)村振興發(fā)展注入源源不斷的農(nóng)商活水。截至3月底,全行各項貸款余額135億元,實(shí)體貸款111.02億元,涉農(nóng)貸款余額90.78億元,占實(shí)體貸款的81.77%。
創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品,為金融供給做“加法”。一是全面梳理現(xiàn)有貸款產(chǎn)品。組織專門部室以客戶為中心、以市場需求為導(dǎo)向進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā),形成以服務(wù)鄉(xiāng)村振興為核心的產(chǎn)品體系。同時在準(zhǔn)入條件、貸款期限等方面體現(xiàn)農(nóng)業(yè)政策性金融的特色,進(jìn)一步擴(kuò)寬信貸業(yè)務(wù)的深度和廣度,確保支持鄉(xiāng)村振興產(chǎn)品的全面性、精準(zhǔn)性。二是創(chuàng)新產(chǎn)品種類。針對不同經(jīng)營主體量身定做貸款產(chǎn)品,創(chuàng)新推出“雙優(yōu)貸”等產(chǎn)品,讓新型職業(yè)農(nóng)民身份成為真金白銀,讓外出務(wù)工人員在家鄉(xiāng)銀行的支持下安心創(chuàng)業(yè)、反哺家鄉(xiāng)。截至3月底,“雙優(yōu)貸”165戶、3461萬元。三是創(chuàng)新拓寬擔(dān)保范圍。深度挖掘社?ǖ氖褂糜猛,結(jié)合本地實(shí)際,搭建出社?“非金融功能使用”“存款”“貸款”“支付結(jié)算”四大應(yīng)用場景。貸款場景方面,主推“社保卡貸”信貸產(chǎn)品,利用朋友圈、廳堂營銷、網(wǎng)格駐勤、金融夜校等渠道積極加以推廣,截至3月底,“社保卡貸”411戶、1457萬元,進(jìn)一步拓寬了普惠金融渠道落實(shí)財政優(yōu)惠政策,為融資成本做“減法”。一是大力發(fā)展普惠金融。在全行廣泛開展深化網(wǎng)格駐勤走訪活動,固定客戶經(jīng)理駐點(diǎn)辦公時間、地點(diǎn),每周六除值班人員外,機(jī)關(guān)全體人員參與支行幫包走訪,摸清摸透網(wǎng)格客戶明細(xì);利用智慧營銷系統(tǒng)逐戶開展標(biāo)簽化管理,登記營銷日志,實(shí)時跟蹤營銷進(jìn)度,提高普惠金融貸款營銷精準(zhǔn)性和持續(xù)性。二是大力推廣“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”。暢通與農(nóng)擔(dān)公司的溝通渠道,以產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、生活富裕、鄉(xiāng)村治理為切入點(diǎn),聚焦支持鄉(xiāng)村振興的重點(diǎn)領(lǐng)域,持續(xù)加大涉農(nóng)、涉企信貸投放,全力支持專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場、重點(diǎn)龍頭企業(yè)發(fā)展,截至3月底,“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”322戶、9362萬元。三是大力推廣“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”。持續(xù)加大與人社部門合作,強(qiáng)化擔(dān)保、額度、審批等要素支持,為廣大創(chuàng)業(yè)者“松綁”;組織30家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真盤點(diǎn)網(wǎng)格資源,建立客戶營銷清單,會同關(guān)聯(lián)人聯(lián)合上門營銷,截至3月底,“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”626戶、8096萬元。
借助四張清單對接,為鄉(xiāng)村振興做“乘法”。一是與農(nóng)業(yè)農(nóng)村局對接,借助開展黨建共建暨戰(zhàn)略合作簽約儀式,獲取農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場名單進(jìn)行逐一對接,精準(zhǔn)營銷相匹配的信貸產(chǎn)品,提高營銷效率,助力新型農(nóng)業(yè)主體發(fā)展。二是對接縣工商聯(lián),借助開展黨建共建暨戰(zhàn)略合作簽約儀式,獲取個體工商戶清單,拓展?fàn)I銷上下游客戶,創(chuàng)新推出“掃碼分期付”、“助農(nóng)興商貸”系列特色產(chǎn)品,及時滿足廣大產(chǎn)業(yè)商戶存貸款、資金清算、電子商務(wù)等金融服務(wù)需求,助力商戶興盛,截至3月底,“助農(nóng)興商貸”2062戶、5.13億元。三是通過工業(yè)和信息化局獲取全縣小微企業(yè)名單,抓住“百行進(jìn)萬企”“金融輔導(dǎo)”活動的契機(jī),對名單內(nèi)的企業(yè)全部上門對接。從賬戶服務(wù)、資金結(jié)算、代發(fā)工資、中間業(yè)務(wù)等方面,擴(kuò)大企業(yè)與銀行的合作范圍,促進(jìn)小微企業(yè)的全面發(fā)展。累計走訪對接企業(yè)206戶,對接率100%,辦理融資需求10.26億元;并榮獲省級層面“2021年山東省金融服務(wù)小微企業(yè)能力競賽”三等獎,全市唯一。
優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè),為辦貸流程做“除法”。一是貸款調(diào)查環(huán)節(jié)。為每名客戶經(jīng)理配發(fā)平板電腦,實(shí)現(xiàn)貸前調(diào)查信息采集、客戶調(diào)查、評級授信線上操作;推廣微信申貸,客戶在微信朋友圈點(diǎn)擊客戶經(jīng)理微名片,即可申請貸款。二是貸款審查環(huán)節(jié)。對線上辦理的貸款業(yè)務(wù),借助信貸管理系統(tǒng),客戶經(jīng)理將貸款手續(xù)進(jìn)行掃描,總行審查人員實(shí)行線上審查,實(shí)現(xiàn)貸款無紙化流轉(zhuǎn)。三是貸款發(fā)放環(huán)節(jié)?蛻粼谑謾C(jī)銀行即可辦理放款、結(jié)息、結(jié)清等業(yè)務(wù)。四是貸款手續(xù)環(huán)節(jié),合理配置授信審批權(quán)限,分別授予支行負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人、總行副行長等崗位不同的授信審批權(quán)限,支行層面最高額度達(dá)50萬元;在服務(wù)轄區(qū)廣泛張貼“陽谷辦貸”服務(wù)承諾及客戶經(jīng)理駐村服務(wù)聯(lián)系牌,主動接受群眾監(jiān)督;印發(fā)《陽谷農(nóng)商銀行“無紙化辦貸”實(shí)施細(xì)則》,明確個人類貸款手續(xù)不超過3件、公司類貸款手續(xù)不超過10件,客戶辦貸體驗(yàn)大幅提升。截至3月底,線上貸款用信9657戶、余額6.3億元。