陽谷信息港部門獲悉為認(rèn)真貫徹全國公安工作會議精神，深化放管服、一次辦好改革，陽谷縣戶政部門積極行動，以“一次辦好、群眾滿意”為目標(biāo)，以“一張清單、一窗受理、一表申請、一站辦結(jié)、一線連通、網(wǎng)上申請、四項服務(wù)”等七項措施為保障，通過申請材料、受理機關(guān)、業(yè)務(wù)流程、辦理時限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的“五統(tǒng)一”，努力為人民群眾提供普惠均等、便捷高效、智能精準(zhǔn)的服務(wù)。
　　
　　一、公布 “一張清單”。將涉及群眾切身利益的戶籍管理高頻事項分為8大類56項，通過陽谷縣政務(wù)網(wǎng)、陽谷警方微信公眾號，在各戶籍窗口擺放一次辦好明白紙等方式，逐項向社會和群眾公布所需材料清單。并保證做到清單所列以外材料，不得要求群眾提供；一時難以開具或獲取的，在當(dāng)事人自愿承擔(dān)不實承諾法律責(zé)任的前提下，推行書面承諾或聲明，不得讓群眾開具“重復(fù)、循環(huán)”等奇葩證明。
　　
　　二、實行“一窗受理”。面向群眾的戶口居民身份證事項，一律由公安派出所“一窗受理”。群眾提供的原件材料，無法通過信息網(wǎng)絡(luò)核驗且需要留存復(fù)印件的，公安派出所通過掃描、拍照等方式實現(xiàn)，不再要求群眾自行提供復(fù)印件。
　　
　　三、推行“一表申請”。凡依申請的戶口事項，均由受理民警從人口系統(tǒng)中自動生成統(tǒng)一格式的《辦理戶籍業(yè)務(wù)事項申請表》，打印交群眾核對無誤后簽字確認(rèn)，不讓群眾自行書寫，減輕群眾書寫申請壓力。
　　
　　四、實施“一站辦結(jié)”。凡材料齊全、形式正當(dāng)能夠當(dāng)場辦結(jié)的，實行即來即辦、一次辦好。需要調(diào)查核實或上報審核事項，以“數(shù)據(jù)跑”“民警跑”等形式代辦幫辦，10個工作日內(nèi)辦結(jié)。受理地公安派出所通過“當(dāng)事人自取”“委托代領(lǐng)”或“郵寄到家”等方式送達(dá)辦理結(jié)果，實現(xiàn)群眾少跑腿。
　　
　　五、落實“一線連通”。在全省公布省、市、縣三級戶政部門負(fù)責(zé)人公開電話的基礎(chǔ)上，我局通過陽谷警方微信公眾號、全縣戶籍窗口公布預(yù)約、咨詢電話，全天候接聽群眾咨詢、投訴和監(jiān)督，做到“民有所呼，我有所應(yīng)”，第一時間解決群眾辦理戶口居民身份證難題。
　　
　　六、推行“網(wǎng)上申請”。目前，群眾可通過山東省居住登記管理系統(tǒng)在線申請居住登記，可通過省廳“互聯(lián)網(wǎng)+民生警務(wù)平臺”，實行群眾申請事項的互聯(lián)網(wǎng)預(yù)申請、公安網(wǎng)預(yù)審驗，通過網(wǎng)上、網(wǎng)下的無縫銜接，提高“一次辦好”效率。
　　
　　七、堅持“四項服務(wù)”。全縣戶籍窗口堅持“延時服務(wù)、錯時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、特事特辦服務(wù)等措施，為轄區(qū)群眾辦理戶籍提供全方位的服務(wù)，促“一次辦好”政策落地。